নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা 33kb ওয়েবসাইট বা পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনতভাবে মেনে চলতে সম্মত।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 33kb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করা গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সহ এই সাইটে প্রকাশিত সকল নীতির নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

২. যোগ্যতা

33kb পরিষেবায় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে 33kb বা এর অ্যাফিলিয়েট অংশীদারদের বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, পরামর্শদাতা বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আপনাকে আগে কোনো 33kb অ্যাকাউন্ট থেকে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া হয়নি।

33kb আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে তদন্তের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুলতুবি ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে 33kb প্ল্যাটফর্মে মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র

আপনার 33kb লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না বা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেবেন না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনি আপনার 33kb অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট আনুষ্ঠানিকভাবে বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো মুলতুবি বাজি স্ট্যান্ডার্ড গেমের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

33kb তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, বোনাসের অপব্যবহার বা এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে।

৪. জমা ও উত্তোলন

33kb অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে বাস্তব অর্থের লেনদেন সহজ করে। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন এই বিভাগে বর্ণিত নীতিমালার অধীন। 33kb স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না।

গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতি

33kb বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে, যা বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য সার্বক্ষণিক পাওয়া যায়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক জমা 24/7 প্রক্রিয়া করা হয়।
• কার্ড পেমেন্ট: বাংলাদেশী ব্যাংক কর্তৃক ইস্যু করা Visa এবং Mastercard ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য লেনদেনের সীমা পেমেন্টের সময় প্রদর্শিত হয়। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের নামের সাথে মেলে না এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

উত্তোলন অনুরোধ সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির জন্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay) স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় 24 ঘণ্টার মধ্যে এবং কার্ড পেমেন্টের জন্য 3 কার্যদিবস পর্যন্ত।

33kb উত্তোলন অনুমোদনের আগে ডকুমেন্টারি প্রমাণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের কপি) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

33kb বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন রয়েছে।

যেকোনো সম্পর্কিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস, সময়সীমা এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন ক্যাপ প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ করা হয়।

• অফারে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে মাত্র একবার বোনাস দাবি করা যাবে।
• সন্দেহজনক অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 33kb আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• রোলওভার শর্ত পূরণের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বিত খেলা সহ বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

33kb প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সকল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা রক্ষার জন্য, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র বা পরিচয় নথির ব্যবহার সহ যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার, সফ্টওয়্যার বাগ শোষণ করার বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ গোপন করতে, স্থানান্তর করতে বা বৈধ করতে 33kb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ফলাফল কারচুপি বা অন্য অংশগ্রহণকারীদের প্রতারণার জন্য যেকোনো দক্ষতা-ভিত্তিক বা লাইভ গেম পরিবেশে খেলোয়াড়দের মধ্যে আঁতাত।

33kb উন্নত জালিয়াতি-শনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৭. মেধা সম্পত্তি

33kb ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, লিখিত বিষয়বস্তু, ভিডিও উপাদান, ট্রেড নাম এবং সফ্টওয়্যার সহ — 33kb বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের জন্য 33kb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

33kb তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সব যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকবে।

কোনো অবস্থাতেই 33kb-এর কোনো ব্যবহারকারীর প্রতি মোট দায় সেই ব্যবহারকারীর দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে তাদের অ্যাকাউন্টে করা মোট নেট জমা ছাড়িয়ে যাবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

33kb কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

33kb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তনের পরে 33kb প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 33kb প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত সমস্ত বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

33kb দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার আমাদের পরিষেবার যেকোনো দিক সম্পর্কে অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।